في ONEHARDSET نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وضمان سرية بياناتهم. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والمحافظة عليها.
جمع المعلومات واستخدامها
سيتم استخدام معلوماتك الشخصية للتواصل معك فيما يتعلق بالموقع وطلباتك وشحناتك.
- سيتم إرسال رسالة تأكيد عند التسجيل معنا.
- سنقوم بالتواصل معك عند الحاجة لذلك لضمان إتمام طلباتك وخدمتك بالشكل الأفضل.
حماية بيانات الدفع
- تخضع جميع عمليات الدفع عن طريق بطاقات الائتمان لعمليات تحقق وتفويض من قبل جهة إصدار البطاقة.
- في حال رفض جهة الإصدار الإذن بالدفع، لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن التأخير أو عدم التسليم.
- يقوم النظام تلقائياً بإلغاء الطلب، وقد نتواصل معك لاختيار طريقة بديلة للدفع.
مطابقة بيانات الدفع
- يجب أن تطابق البيانات الواردة على بطاقة الائتمان المستخدمة في الدفع مع معلومات حامل البطاقة تماماً.
- نؤكد أن البطاقة المستخدمة يجب أن تكون بطاقتك الشخصية أو أنك حصلت على إذن صريح من مالك البطاقة باستخدامها.
سرية المعلومات
- لن يتم تخزين أي بيانات خاصة ببطاقات الائتمان على أنظمتنا.
- نلتزم بحماية معلوماتك وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية إلا في الحالات الضرورية لإتمام عمليات الطلب أو الشحن.
- يمكنك طلب تصحيح أو تحديث معلوماتك الشخصية، أو التوقف عن استقبال الرسائل التسويقية، عبر التواصل مع خدمة العملاء بالبريد الإلكتروني أو الواتساب.
حذف أو تعديل البيانات
- يمكنك طلب حذف حسابك أو تعديل بياناتك الشخصية في أي وقت.
- بعد تنفيذ الطلب سيتم حذف أو تحديث بياناتك من نظامنا خلال فترة زمنية معقولة، مع الاحتفاظ بالحد الأدنى من المعلومات اللازمة للالتزامات القانونية والمالية.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية حماية بياناتك،
يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب، وسنكون سعداء بخدمتك.
